Om du ser ett felmeddelande i appen efter att ha valt färgen på din smarta Autodörr, kan det betyda att din kontrollpanel inte kunde kontakta vår server för att slutföra provisioneringsprocessen. Kontrollera att det trådlösa nätverket du anslutit kontrollpanelen till har en fungerande internetanslutning, och att inga inställningar finns som hindrar kontrollpanelen från att ansluta till vår server.
Vissa inställningar för föräldrakontroll eller nätverksbegränsningar kan störa kontrollpanelens förmåga att kontakta våra system. Om du har sådana inställningar kan du försöka stänga av dem tillfälligt för att se om detta löser problemet. I många fall har sådana system en tillåtelselista som du kan lägga till kontrollpanelen för att förhindra framtida problem.