FRÅGOR & SVAR

Varför misslyckas anslutningen till Autodörren efter att jag har valt dörrfärg?

Om du ser ett felmeddelande i appen efter att ha valt färgen på din smarta Autodörr, kan det betyda att din kontrollpanel inte kunde kontakta vår server för att slutföra provisioneringsprocessen. Kontrollera att det trådlösa nätverket du anslutit kontrollpanelen till har en fungerande internetanslutning, och att inga inställningar finns som hindrar kontrollpanelen från att ansluta till vår server.

Vissa inställningar för föräldrakontroll eller nätverksbegränsningar kan störa kontrollpanelens förmåga att kontakta våra system. Om du har sådana inställningar kan du försöka stänga av dem tillfälligt för att se om detta löser problemet. I många fall har sådana system en tillåtelselista som du kan lägga till kontrollpanelen för att förhindra framtida problem.

Varför ”vaknar” inte min kontrollpanel när jag öppnar appen?

Om du kör kontrollpanelen på batterier istället för nätström, kommer den att vila för att spara ström. Medan den är i viloläge är den inte ansluten till ditt trådlösa nätverk, så det finns inget sätt att skicka ett kommando till den för att instruera den att vakna.

Om din kontrollpanel vaknar medan du använder appen kommer appen att kommunicera med kontrollpanelen och be den att hålla sig vaken medan du är aktiv i appen, vilket gör att kontrollpanelen kommer vara mer lyhörd för dina kommandon.

Varför kräver appen åtkomst till min plats?

På Android-enheter kan du bli ombedd att ge enheten behörighet att komma åt din plats när du försöker konfigurera en ny enhet. Omlet samlar inte in, lagrar eller använder din plats som en del av appens funktionalitet. Android inkluderar platsbehörighet med behörighet att komma åt Bluetooth-enheter, eftersom vissa typer av Bluetooth Beacon-enheter kan användas för att bestämma din fysiska plats.

Du måste ge behörighet för att kunna upptäcka och konfigurera nya enheter, men du kan inaktivera behörigheten efteråt om du vill – appen fungerar bra med behörigheten inaktiverad.

Varför varar mina batterier bara en vecka?

Det finns ett par anledningar till varför du kan uppleva dålig batteritid. Om du kör din kontrollpanel utan att ansluta den till Wifi, kanske du kör en äldre version av firmware som har några kända problem med dålig batteritid. För att kontrollera din firmwareversion, bläddra genom menyn till Fabriksåterställning, och den aktuella versionen kommer att visas nedanför. Om din version är äldre än 1.0.15 kommer du att uppleva dessa problem (förmodligen kör du 1.0.8 i det här fallet). Om du har en äldre version, följ denna guiden för att uppdatera till den senaste versionen och lösa problemet.

Om du har din smarta Autodörr ansluten till wifi kommer uppdateringen att ha skett automatiskt. Om du upplever dålig batteritid i den här situationen, se till att dina ströminställningar är inställda på ”Strömsparande” och att Deep Sleep är aktiverat. För att få mer detaljerade råd, läs vår guide om hur du kan optimera batteritiden för din smarta Autodörr.

Om du har följt guiden ovan och fortfarande har problem med batteritiden får du gärna kontakta oss, så hjälper vi dig.

Varför öppnas inte min smarta Autodörr när jag tycker att den borde i ljust läge?

För att förhindra att Autodörren öppnas oavsiktligt som respons till facklor, strålkastare, säkerhetsljus och så vidare, måste den detekterade ljusnivån ligga över den inställda nivån för öppning i 15 minuter innan dörren öppnas.

På morgonen kanske du märker i Omlet-appen att den aktuella ljusnivåavläsningen rapporteras på en nivå som är högre än den nivå som är inställd för att öppna Autodörren, men dörren är fortfarande stängd. Detta är helt normalt. Vänta i 15 minuter och du bör se att dörren öppnas inom den tiden.

Vilka wifi-nätverk stöds?

Den smarta kontrollpanelen fungerar med alla trådlösa 2,4 Ghz-nätverk som stöder WPA2/3-PSK-kryptering. Osäkra trådlösa nätverk stöds också.

Obs! Den smarta kontrollpanelen fungerar inte med WPA2/3 Enterprise-nätverk eller med nätverk som använder 5 Ghz frekvensband.

Varför flimrar ljuset i hönshuset?

Om lampan i ditt hönshus flimrar när den är på, kan det bero på att dina batterier börjar bli sämre. Prova att byta ut dina batterier mot en ny uppsättning AA-batterier av god kvalitet.

Vad är rätt ljusnivå för Omlets Autodörr?

Den korrekta ljusnivån varierar beroende på din geografiska plats. I allmänhet fungerar standardljusnivån som följer med Omlets Autodörr bra.

Du kan också ta reda på hur ljusnivån fungerar i ditt område genom att klicka på enhetens inställning. Välj ”Teknisk information”. Scrolla ner till ljussektionen. Du bör då se en graf som visar dina ljusnivåer.

Kommer alla mina höns att gå och lägga sig samtidigt?

Om du tittar på dina höns i några dagar kommer du att se att i de flesta fall kommer de alla att gå in i hönshuset inom en halvtimme efter varandra.

Håll koll på vilken tid detta sker, så att du kan ställa in rätt tid eller ljusnivå för Autodörren.

Du kan alltid använda appen för att manuellt öppna eller stänga dörren om du märker att en höna inte har gått in.

.

Hur fungerar Autodörrens säkerhetssensor?

Autodörren använder sofistikerade säkerhetssensorer för att skydda höns som tenderar att drömma i dörröppningen, precis som hissdörrar. Efter att försiktigt putta och sedan öppna igen försöker Autodörren stänga 5 gånger till för att se om kusten är klar.

Vad är skillnaden mellan Omstart och Återställning?

Omstart i Omlet-appen kommer att stänga av din enhet och slå på den igen.

Återställning i Omlet-appen återställer din enhet till fabriksinställningarna. Det tar bort alla konfigurationsinställningar. Du måste omprovisionera enheten för att kunna använda den i smart läge igen. Du bör återställa enheten om du vill ta bort den från ditt konto och sälja den.

Hur gör jag en fabriksåterställning på min Omlet Autodörr?

Scrolla ner i menyn på kontrollpanelen tills du kommer till ”Fabriksåterställning”.
Tryck och håll ”OK”-knappen tills skärmen ändras till ”Är du säker” och ett blinkande ”N”.
Ändra det blinkande ”N” (för nej) till ”J” (för ja) med hjälp av pilknapparna.
Håll ned OK-knappen tills skärmen ändras.

Hur uppdaterar jag Firmware för Omlets Autodörr?

Om din Omlet Autodörr är ansluten till wifi kommer den att söka efter uppdateringar automatiskt en gång om dagen. Om du vill uppdatera den manuellt, klicka på ikonen för enhetsinställningar, klicka på Firmware och klicka sedan på ”Firmware uppdatering”.

Om din Omlet Autodörr inte är ansluten till wifi måste du ansluta den för att den ska kunna ta emot uppdateringar. Läs vår guide här

Varför ska jag lägga till ljus till mitt Omlet hönshus?

Det finns två huvudsakliga anledningar till att dina höns och du kommer att älska ett ljus till ditt hönshus.

För det första, att ha ett ljus i hönshuset kommer att uppmuntra hönsen att återvända till sitt hus när det blir mörkt. Detta är särskilt bra om du har en eller två hönor som tenderar att vara ute längre än resten.

För det andra är det bra att ha ett ljus i hönshuset om du vill kolla till dina höns när det är mörkt, kanske när du kommer hem från jobbet eller precis innan du går och lägger dig. Hönsen blir inte besvärade av att du tänder ljuset i någon minut och kikar in i hönshuset.

Vad är det för mått på Omlets Autodörr?

Autodörrens mått är 49cm x 42cm x 5.5cm.

Kontrollpanelens mått är 13cm x 12cm x 4.5cm.

Kabelns längd är 200 cm.